ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Винаги имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 дни. Периодът за връщане започва да тече от деня, в който е извършена доставката на последната стока(и) от Вашата поръчка.
Всички преки разходи по връщането на стоката в т.ч. транспортните, са изцяло за сметка на потребителя. В случай, че МАГАЗИНЪТ трябва да заплати таксата за доставка на върнатите стоки, тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.
Ако желаете да върнете нещо, моля, използвайте следните стъпки:
1) Изпратете попълнен формуляра за упражняване правото на отказ от договора, преди изтичане на периода от 14 дни след като сте получили стоката, на електронна поща: [email protected]. Формулярът може да откриете в Приложение № 1 към Общите условия или да попълните директно Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора.
2) Поставете стоката, която желаете да върнете в пакета, с който е пристигнала Вашата поръчка. Необходимо е да изпратите или предадете стоките и документите (складова разписка, фактура + касов бон - ако има такъв) обратно на РЕМА ТИП-ТОП КОМЕРС ООД не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която сте съобщили за решението си да се откажете от поръчката.
3) При поръчки, направени и платени с наложен платеж, моля регистрирайте данните на сметката, по която бихте искали да бъде възстановена сумата.
4) Не забравяйте да запишете номера на Вашата поръчка, в случай на необходимост да се свържете с отдела за "Обслужване на клиенти".
5) След като връщането Ви бъде регистрирано от нашия склад, ще получите имейл с информация за потвърждение за получаване на върната стока. Възстановяването зависи от вида на плащането, избрано за поръчката:
ПРАВО НА ОТКАЗ
Право на отказ може да бъде упражнено в случай, че задължително са изпълнени следните условия: Стоките са видимо повредени, заводските опаковките са отворени или стоките не са са в оригиналното си състояние. Допълнителна информация може да откриете на адрес Упражни правата си! и в Приложение № 1 към Общите условия. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна в Приложение № 2 към тези Общи условия.
София 1415, кв. Драгалевци,
ул. Градинско кокиче 5
[email protected]
+359885917049
Copyright © 2022 REMA TIP TOP COMMERCE
Онлайн магазин От CloudCart
Powered by CloudCart
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС
Нашият онлайн магазин използва така наречените „бисквитки“. Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни. Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.
Моля, кликнете върху заглавията на отделните категории „бисквитки“, за да научите повече и да промените настройките по подразбиране.
Искаме да знаете, че използваме „бисквитките“ на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и член 6, ал. 1, буква (е) от GDPR.
Ако не сте съгласни с това, можете да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Ви информира, когато някой сайт иска да запамети на устройството Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемате или не.
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас.
Моля да имате предвид, че някои от „бисквитките“ са „строго необходими“. Това означава, че със зареждането на сайта ни във Вашия браузър Вие вече сте ги приели, защото те са нужни за функционалността на платформата ни и не могат да бъдат изключени в нашата система. Конкретно, използваните на нашия сайт „строго необходими“ бисквитки са
Тези бисквитки ни позволяват да отчитаме посещения и източници на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и най-малко популярни и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт.
Тези бисквитки позволяват предоставянето на подобрена функционалност и персонализация, като видеоклипове и чатове на живо. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици на трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, тогава някои или всички тези функции може да не функционират правилно.
Тези бисквитки се задават чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да се използват от тези компании за изграждане на профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те работят, като идентифицират уникално вашия браузър и устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, няма да изпитате нашата целева реклама на различни уебсайтове.